Politica Di Annullamento Dell'Ordine

Condizioni per annullamento

• È possibile richiedere l’annullamento entro 72 ore dal pagamento.
• Solo ordini non ancora elaborati o non spediti possono essere annullati.
• Al momento della richiesta, fornire numero d’ordine, prova di pagamento (screenshot o ricevuta) e breve motivazione.

Se la richiesta viene accettata, l’avanzamento del rimborso sarà comunicato via email.

Casi in cui l’annullamento non è possibile

• Ordini già spediti o ritirati dal corriere.
• Problemi di consegna dovuti a informazioni errate sul destinatario.
• Se l’ordine è già stato spedito, è possibile seguire la procedura della “Politica di reso, rimborso e sostituzione” entro 14 giorni dal ricevimento.

Modalità di richiesta

Contattare l’assistenza post-vendita fornendo numero d’ordine, prova di pagamento e breve motivazione dell’annullamento.

Processo di verifica e rimborso

Il team di assistenza risponderà entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione di tutti i materiali.
Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato (Visa o MasterCard).
L’inizio del rimborso avviene entro 3 giorni lavorativi dall’approvazione, e l’accredito sul conto richiede generalmente 10-15 giorni lavorativi, variabili a seconda della banca.
Se dopo 15 giorni il rimborso non risulta ricevuto, contattare l’assistenza.

Protezione dei dati

Tutte le informazioni personali vengono trattate secondo GDPR，utilizzate esclusivamente per la gestione della richiesta di annullamento. È possibile accedere, correggere o eliminare i dati personali in qualsiasi momento contattando l’assistenza.

Assistenza clienti

Indirizzo: 2203 Welch Dr, Columbus, GA, 31907, USA

Telefono: +1 (914) 619-0385

Email: hello@furnialine.com

Orari di apertura:

Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00

Sabato: 10:00 – 14:00

Domenica: Chiuso