Informazioni Legali Aggiuntive

Introduzione
Per garantire ai consumatori italiani un’esperienza d’acquisto chiara, sicura e conforme, questa sezione definisce le regole relative a prezzi, spedizione, resi e protezione dei dati.

Ambito dei servizi

• Destinatari: consumatori residenti in Italia;
• Prezzi: includono IVA 22% e dazi;
• Modalità di consegna: DDP (Delivered Duty Paid), nessun costo aggiuntivo per l’utente.

Spedizione e consegna

• Magazzino di partenza: Stati Uniti;
• Corrieri: UPS, DHL, FedEx, con tracciamento completo;
• Elaborazione ordini: spedizione entro 3 giorni lavorativi dal completamento dell’ordine;
• Tempi stimati di consegna: 7-15 giorni lavorativi per l’Italia, con possibili estensioni per zone remote;
• Documentazione doganale: ogni pacco accompagnato da documenti conformi agli standard UE.

Prezzi e tasse

• Tutti i prezzi includono IVA 22%;
• Con modalità DDP, dazi e costi correlati inclusi;
• Nessun costo nascosto o supplementare;
• Le pratiche doganali sono gestite dalla piattaforma.

Resi e diritto di recesso

• Secondo direttiva UE 2011/83/EU, reso o sostituzione entro 14 giorni dal ricevimento;
• Gestione conforme alle policy corrispondenti, con progressi trasparenti.

Pagamenti e protezione dei dati

• Pagamenti gestiti da operatori conformi a standard PCI-DSS;
• Sicurezza dei dati: informazioni bancarie sensibili non memorizzate, HTTPS per trasmissione sicura;
• Conformità GDPR (UE 2016/679), trattamento legale, trasparente e con controllo dell’utente.

Garanzia e assistenza post-vendita
Richieste di garanzia o supporto possono essere inoltrate tramite la pagina Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione; assistenza fornita durante l’orario lavorativo.

Contatti

Indirizzo: 2203 Welch Dr, Columbus, GA, 31907, USA

Telefono: +1 (914) 619-0385

Email: hello@furnialine.com

Orari di apertura:

Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00

Sabato: 10:00 – 14:00

Domenica: Chiuso

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

• Le controversie saranno gestite prioritariamente tramite accordo;
• In caso di mancato accordo, giurisdizione italiana;
• Rispetto del Codice del Consumo italiano e delle normative UE sulla protezione dei consumatori.

GDPR e diritti degli utenti

• Ai sensi dell’art. 27 GDPR, è stato designato un DPO nell’UE;
• Gli utenti hanno diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione;
• Le richieste possono essere inoltrate tramite i contatti sopra indicati in qualsiasi momento.